如果说商业计划不是创业成功的关键,许多创业者肯定跟我急。从硅谷到中关村,从中关村到深圳科技园,从深圳科技园到台湾新竹科技园,哪一个创业者不是敲破脑壳千方百计想出近乎完美的商业计划,以博得创业风投基金的青睐?


  可是,美国普林斯顿大学教授厉窦(Derek Lidow)就认为,商业计划的确不是创业成功的关键。在他看来,创业能否成功,75%取决于创业者的领导力策略,余下的25%才是商业计划。


  他在近期出版的新书《创业领导力:精明的创业家如何把想法转化为成功企业》(Startup Leadership: How Sa.vvy Entrepreneurs Turn Their Ideas into Successful Enterprises)中表明,提升创业的成功率,不依赖于更好的创意或更精明的商业计划。根据他创业的个人经验和对其他创业家的观察,他坚信,要创业成功,就要理解企业走向成熟的四个阶段,并具备为每个阶段提供相应的适当领导力的能力。


  在加入普林斯顿大学之前,厉窦是领先的市场情报公司iSuppli的创始人兼首席执行官。2010年,他以超过100万美元的价格把这家公司卖给了HIS集团。


  他日前接受《战略与经营》(strategy-business)采访时,特别谈到这四个阶段及相应的领导力。他告诉这家媒体:如果理论上他拥有1000小时专门用于启动新创业,他将把75%的时间用于打造个人的领导力策略,而把余下的25%花费在商业计划上。他解释说,人们在商业计划上花费了太多的时间。“如果你没有正确地自我认知,充满热情,激励有方,任何商业计划都没用。”


  这四个阶段分别是:


  第一阶段:客户确认。此阶段开始于创业想法变为现实之时,终结于客户把自己“托付”给创业企业之时。


  第二阶段:运营确认。此阶段开始于客户使用创业企业的产品之时,终结于创业企业的流程确保客户满意之时。


  第三阶段:财务确认。此阶段开始于创业企业的价值主张被切实可行的商业模式实现预期的交付之时,终结于创业企业的经营规模开始壮大并保持协调一致之时。


  第四阶段:自我可持续性。此阶段开始于创业领导者不仅开发新客户,而且开发新产品之时,终结(或者永不终结)于建立了持续开发新客户和新产品的流程之时。


  在厉窦看来,创业企业从第一阶段发展到第四阶段的过程中,最大的变化就是从项目型工作转变到流程型工作。在第一阶段,为了确切地找到能在市场上兴旺发达的产品和服务,你反复地干着大量雷同的工作,对不同的产品和服务创意进行试错。在接触客户或者供应商之后,几乎没有创意能够不经修改就存活下来。你在不断地修改和精炼。你在不断地创造改变。这是一个项目驱动的阶段,因为你期望通过高度的变化来获得最终正确的东西。


  随着创业企业逐渐成熟,从服务一个客户到服务许多客户,你需要采用流程来减少变化和提升效率——流程在其本质上是抵.制变化的。


  从第三阶段开始,运营一家企业不像之前那么“性感”。一个创业家在此之前常常冒冒险,碰碰运气,并与风险及运气“做朋友”。这个创业家从此阶段开始,就需要改变方式,对流程结构和可预测性进行奖励。创业企业向第三阶段的过渡,可能是令人惧怕的,却是完全必要的,除非你永远不想到达第四阶段。


  厉窦认为,在高强度的经营情势下,创业家需要前后一致地发挥五种领导力技能,即:自我认知、把握商业的基本、建立关系、激励、领导变革。


  所谓自我认知,就是你充分了解自己,并且对他人如何看待你和对你做出反应,有着敏锐的感觉。你永远不要停滞不前,但是你需要懂得如何成为适合创业企业和员工的那个自己。


  把握商业的基本,看起来是多此一举:谁不知道商业的基本呢?但是许多创业者的确不能很好地处理现金流或者库存管理的问题。他们热爱其产品,善于和客户打交道,但就是不懂如何成功地运营一家企业。


  建立关系的技能至关重要,因为没有创业家能够独力建设一家企业,不论其规模是大还是小。


  所谓激励,就是驱动你和为你工作的人们的力量。随着创业企业从一个阶段发展到下一个阶段,你需要做出许多抉择。你的动力会驱动你的决策。所以你最好要诚实地搞清楚你的动力所在。


  领导变革,同样至关重要。市场条件和客户需求不可避免发生变化。如果你不能带领企业适应这些变化,企业将会衰退,直至死亡。